선생님, 오늘도 교실에서 아이들 사이의 크고 작은 다툼 때문에 마음 졸이진 않으셨나요? 중학교 교실은 참 역동적이라 예상치 못한 갈등이 자주 일어나곤 하죠. 저도 처음 발령받았을 때는 아이들 싸움 소리만 들려도 가슴이 두근거리고 어떻게 말을 꺼내야 할지 참 막막했답니다. 하지만 **중등교사 커뮤니티**에서 선배님들의 지혜를 배우고 현장에서 부딪히며 깨달은 사실은, 갈등은 해결하는 것이 아니라 잘 중재하고 성장의 기회로 만드는 것이라는 점이었어요. 오늘은 제가 효과를 톡톡히 본 갈등 중재 대화법을 차근차근 나누어 보려고 해요.

중등교사 커뮤니티 선배들이 말하는 갈등 중재의 기본 원칙

아이들이 싸울 때 우리는 흔히 누가 잘못했는지 판결을 내리려는 유혹에 빠지기 쉬워요. 하지만 교사는 판사가 아니라는 사실을 기억해야 합니다. 제가 **중등교사 커뮤니티**에서 활동하며 느낀 점은, 유능한 선생님들은 잘잘못을 가리기보다 아이들이 서로의 마음을 확인하도록 돕는다는 것이었어요. 갈등이 터졌을 때 즉각적으로 반응하기보다, 선생님께서 먼저 심호흡을 한 번 하시고 평온한 목소리를 유지하는 것이 무엇보다 중요합니다. 선생님의 차분함이 아이들에게 전이될 때 비로소 대화가 시작될 수 있거든요.

아이들 마음을 녹이는 3단계 대화법 실전

저는 갈등 상황이 생기면 항상 이 세 단계를 머릿속에 떠올립니다. 천천히 가도 괜찮으니 이 순서를 지켜보세요.

감정 읽어주기: "지금 많이 속상했겠구나", "화가 나서 말이 거칠게 나왔네"라며 아이의 감정을 있는 그대로 인정해 주세요.
사실과 생각 구분하기: "무슨 일이 있었는지 선생님께 천천히 말해줄래?"라고 묻되, 추측이 아닌 실제로 일어난 행동만 말하게 합니다.
원하는 것 말하기: 상대방에게 바라는 점을 "~하면 좋겠어"라는 문장으로 표현하게 도와주세요.

이렇게 3단계를 거치면 아이들은 스스로 감정을 가라앉히고 상대방의 입장도 조금씩 이해하게 되더라고요. 신기하게도 선생님이 판결을 내리지 않아도 아이들 스스로 사과하고 화해하는 모습을 보게 될 거예요.

상황별로 바로 써먹는 마법의 문구들

대화가 막힐 때 제가 자주 쓰는 표현들이 있어요. 예를 들어, 한쪽이 입을 꾹 닫고 있을 때는 "말하기 힘들면 조금 이따가 다시 이야기해도 괜찮아"라고 기다려 줍니다. 또 서로 비난만 할 때는 "상대방의 행동 때문에 네 마음이 어땠는지 말해볼까?"라고 나 전달법을 유도해요. 저는 아이들의 평소 성향이나 상담 내용을 쌤노트에 꼼꼼히 적어두는 편인데, 이런 기록들이 갈등 상황에서 아이들의 마음을 읽어주는 데 큰 밑거름이 되었답니다. 8절지를 4등분해서 각자의 입장을 적어보게 하는 것도 시각적으로 큰 도움이 되니 꼭 한 번 시도해 보세요.

선생님의 에너지를 아껴주는 기록과 도구 활용

갈등 중재는 에너지가 참 많이 드는 일이죠. 그래서 저는 학급 전체의 규칙을 정할 때 쌤킷 같은 도구로 익명 투표를 하거나 아이들의 의견을 모으기도 해요. 미리 정해진 약속이 있으면 갈등이 생겼을 때 기준이 명확해지거든요. 갈등 상황을 기록해두면 나중에 비슷한 일이 생겼을 때 훨씬 유연하게 대처할 수 있어요. 처음부터 완벽할 순 없지만, 하나씩 시도하다 보면 선생님만의 노하우가 쌓일 거예요.

오늘 알려드린 방법 중 딱 하나만 내일 교실에서 써보시는 건 어떨까요? 선생님의 따뜻한 중재가 아이들에게는 평생 잊지 못할 배움이 될 것입니다. 더 구체적인 상담 사례나 학급운영 노하우가 필요하실 땐 쌤소 선생님 정보에서 선배 교사들의 생생한 후기를 참고해 보세요. 선생님의 평화로운 교실을 진심으로 응원합니다. **중등교사 커뮤니티**는 언제나 선생님 편이에요.

**중등교사 커뮤니티** 선배들이 말하는 갈등 중재의 기본 원칙

아이들 마음을 녹이는 3단계 대화법 실전

상황별로 바로 써먹는 마법의 문구들

선생님의 에너지를 아껴주는 기록과 도구 활용

중등교사 커뮤니티 선배들이 말하는 갈등 중재의 기본 원칙

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